Asistencia posventa

El servicio y la garantía los prestamos directamente nosotros, en toda Europa, a través de nuestra red de almacenes/delegaciones y talleres autorizados.

Para cualquier cuestión relativa al servicio posventa de nuestras máquinas puede contactarnos directamente o dirigirse a un almacén o delegación cercana.

Recambios en Europa

Amplio stock de piezas en la República Checa: filtros, bombas hidráulicas, cilindros, motores hidráulicos, juegos de juntas, cristales y una selección de los componentes que con más frecuencia pueden averiarse, para todos nuestros modelos.

Recambios en China

En nuestras fábricas de China todos los componentes están disponibles de inmediato. Cualquier componente puede enviarse por vía aérea y se despacha en aduana aquí, en la República Checa, en un plazo de 10 días desde el pedido.

Apoyo a los técnicos

Nuestra oficina técnica se ocupa directamente de la formación de técnicos y mecánicos y ofrece asistencia directa al reparador en caso de problemas complejos, con el fin de reducir al mínimo el tiempo de inactividad de la máquina.

Nos comprometemos a garantizar las condiciones para un servicio posventa de alta calidad. Nuestras máquinas ya son fiables y nuestro sistema de asistencia no es más que una seguridad adicional que nos complace ofrecer.