So arbeiten wir

ZAOX verkauft keine neuen Maschinen an Endkunden. Neue Maschinen werden ausschließlich an Werkstätten, Händler und Wiederverkäufer geliefert.

Wenn Sie Wiederverkäufer sind und unsere Maschinen in Ihrer Region vertreiben möchten, beantragen Sie ein Händlerkonto: Stellen Sie uns Ihr Unternehmen vor, und wir prüfen Ihre Bewerbung.

Gebrauchtmaschinen sind auch für private Käufer und Endkunden erhältlich.

Garantie

Die ZAOX-Garantie umfasst den Ersatz mechanischer Bauteile mit Fabrikationsfehlern für 12 Monate, gerechnet ab dem Datum, an dem unser Wiederverkäufer die Maschine an seinen eigenen Kunden verkauft.

Die Garantie kann gegen Aufpreis auf bis zu 3 Jahre verlängert werden. Die Verlängerung muss zusammen mit der Maschine erworben werden und kann nicht nachträglich hinzugefügt werden.

Für Gebrauchtmaschinen gilt eine Garantie von 30 Tagen.

Handbuch und Konformitätsbescheinigung

Jede ZAOX-Maschine wird mit einer Konformitätsbescheinigung geliefert, die von ZAOX Construction Machinery a.s. ausgestellt wird — nicht von chinesischen Herstellern.

Die Betriebsanleitung ist für alle unsere Maschinen in jeder europäischen Sprache erhältlich.

Preise

Unsere Preisliste steht Unternehmen zur Verfügung, die als mechanische Werkstätten, als Händler für Bau-, Industrie- und Straßenbaumaschinen sowie als Wiederverkäufer tätig sind. Wir verkaufen keine neuen Maschinen an Bauunternehmen oder Privatkunden.

Die Preisliste ist nur mit einem Händlerkonto zugänglich. Beantragen Sie es hier mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse, die mit der Website Ihres Unternehmens verknüpft ist: Der Inhalt Ihrer Website definiert für uns Ihre Geschäftstätigkeit. Verfügt Ihr Unternehmen über keine Website, laden Sie stattdessen Ihren Handelsregisterauszug hoch — das Formular akzeptiert beides.

Gebrauchtmaschinen können auch von Privatkunden erworben werden.

Zahlungen

ZAOX-Maschinen können in EUR oder USD bezahlt werden. Es stehen zwei Zahlungsoptionen zur Verfügung:

• Unterzeichnung des Kaufvertrags und Zahlung einer Anzahlung, wobei der Restbetrag vor dem Versand beglichen wird.
• Unterzeichnung des Kaufvertrags und vollständige Zahlung der Maschine.

Verfügbarkeit und Lieferung

Alle auf dieser Website aufgeführten Maschinen sind sofort lieferbar.

Versand-, Transport- und etwaige Verpackungskosten — Letztere bei teilmontierten Maschinen — trägt der Empfänger. Dies gilt sowohl für neue als auch für gebrauchte Maschinen.

Versand und Versandkosten

Wenn Sie an unseren Maschinen interessiert sind, erstellen wir Ihnen gerne einen ungefähren Kostenvoranschlag für den Versand von unserem Standort zu Ihrem Bestimmungsort.

Die Versandkosten hängen von zu vielen Faktoren ab, als dass im Voraus ein endgültiger Betrag genannt werden könnte: Der definitive Preis lässt sich erst bestimmen, wenn der ungefähre Versandtermin feststeht. Das ist erst nach Unterzeichnung des Kaufvertrags und Zahlung der Anzahlung — oder des Gesamtbetrags — je nach gewählter Option möglich (siehe Zahlungen oben).

Jeder vor der Zahlung erstellte Versandkostenvoranschlag ist daher unverbindlich und nur als Richtwert zu verstehen, da noch kein verbindlicher Zeitrahmen vorliegt. Der endgültige Versandtermin wird erst nach vollständiger Bezahlung der Maschine vereinbart.

Technischer Support

ZAOX bietet für alle unsere Maschinen einen mehrsprachigen Online-Supportdienst für komplexe Diagnosefälle.

Unterstützt wird dieser durch ein Online-Servicehandbuch, das sämtliche seit 2023 an ZAOX-Maschinen gemeldeten Störungen erfasst, ergänzt durch technischen Support per Telefon und E-Mail.

Ersatzteile

ZAOX unterhält in der Tschechischen Republik ein großes Ersatzteillager, einschließlich jener Bauteile, deren Ausfall eine Maschine stilllegen würde — Hydraulikpumpen, Hydraulikmotoren, Kettenspanner, komplette Hydraulikzylinder und mehr.

Sollte ein Teil in unserem Lager nicht verfügbar sein, kann es per Luftfracht aus China bestellt werden und ist in der Regel innerhalb von 6–7 Arbeitstagen verfügbar.